Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026
Când îmi trimiți o cerere de ofertă pentru asigurarea de călătorie, îmi încredințezi date personale. Pe această pagină îți explic, pe înțelesul tău, ce date colectez, de ce, cui le transmit, cât timp le păstrez și ce drepturi ai.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este:
Destine Broker de Asigurare-Reasigurare
Sediul: Str. Torcatori nr. 4, Ploiești, județul Prahova
Nr. Reg. Com.: J29/1143/2007 · CUI: 21678074
Înregistrat în Registrul Brokerilor cu nr. RBK-425 · Autorizație de funcționare nr. 577/2007
Operatorul este cel care decide de ce și cum sunt folosite datele tale și răspunde pentru protecția lor.
Eu, Elena Soavă (nr. ASF: 138701), consultant în asigurări din București, colaborez cu Destine Broker și primesc cererile trimise prin această pagină în numele brokerului.
Pentru orice întrebare despre datele tale, mă poți contacta direct:
- E-mail: elenasoava@gmail.com
- Telefon: 0766 526 379
Poți scrie și direct operatorului, prin poștă, la sediul Destine Broker: Str. Torcatori nr. 4, Ploiești, județul Prahova.
2. Ce date colectez
Colectez doar datele pe care mi le trimiți tu prin formularul de cerere de ofertă:
- date de contact: nume, număr de telefon și, opțional, adresa de e-mail;
- date despre călătorie: destinația, datele de plecare și de întoarcere, numărul de persoane și, dacă le menționezi, vârstele acestora;
- preferințe: tipul de acoperire care te interesează (medical și repatriere, anularea călătoriei, bagaje, întârzieri de zbor);
- mesajul tău, dacă alegi să scrii ceva în câmpul liber;
- acordul tău pentru prelucrarea datelor.
Te rog să nu scrii în formular informații despre starea ta de sănătate. Dacă pentru o ofertă este nevoie de astfel de informații (de exemplu, despre afecțiuni existente), discutăm separat, iar datele se completează doar în documentele oficiale ale asigurătorului, cu acordul tău explicit.
3. De ce folosesc datele și pe ce temei legal
| Scop | Temei legal (Regulamentul UE 2016/679, GDPR) |
|---|---|
| Să te contactez, să compar oferte de la mai mulți asigurători și să ți le trimit | Demersurile făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) și consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) |
| Încheierea și administrarea poliței, dacă alegi o ofertă | Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Respectarea obligațiilor legale din domeniul asigurărilor (de exemplu, evidențe și raportări cerute de lege) | Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Păstrarea evidenței comunicărilor și apărarea drepturilor în caz de dispută | Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) |
Datele pe care le scrii în formular nu sunt folosite pentru publicitate, nu sunt vândute și nu sunt folosite pentru decizii automate despre tine. Măsurarea reclamelor prin Meta Pixel se face doar cu acordul tău, separat, conform secțiunii 9. Dacă în viitor vom vrea să-ți trimitem oferte promoționale, îți vom cere separat acordul.
4. Cui transmit datele
În afară de Destine Broker, ca operator, și de mine, care lucrez în numele brokerului, datele tale ajung doar la cei care au nevoie de ele pentru a-ți pregăti oferta sau polița:
- asigurătorii de la care cer oferte, doar cu datele necesare pentru calculul ofertei, iar la încheierea poliței, cu datele cerute de asigurătorul ales;
- furnizori de servicii tehnice: FormSubmit (formsubmit.co), serviciul care transmite formularul pe e-mail, și Google, furnizorul serviciului de e-mail;
- Meta Platforms Ireland Ltd., doar date despre vizită și acțiunile de pe pagină, prin Meta Pixel, și doar dacă ai acceptat cookie-urile de marketing (vezi secțiunea 9);
- autorități publice, doar dacă legea o cere.
5. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori de servicii tehnice (de exemplu, Google pentru e-mail, FormSubmit pentru formular și Meta pentru Meta Pixel) pot prelucra date pe servere din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face în condițiile prevăzute de GDPR, conform garanțiilor oferite de acești furnizori, cum ar fi deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard.
6. Cât timp păstrez datele
- Dacă nu încheiem o poliță: datele se păstrează cel mult 12 luni de la ultima noastră comunicare, apoi se șterg.
- Dacă încheiem o poliță: datele se păstrează pe durata contractului și apoi atât cât cer legile aplicabile în domeniul asigurărilor și al arhivării.
- Dacă ceri ștergerea: datele se șterg cât mai repede, cu excepția celor pe care legea obligă operatorul să le păstreze.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- să afli ce date am despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor greșite (dreptul la rectificare);
- să ceri ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să primești datele într-un format structurat sau să ceri transmiterea lor altui operator (dreptul la portabilitate);
- să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim;
- să îți retragi oricând consimțământul, fără să fie afectată legalitatea prelucrării făcute înainte de retragere.
Pentru oricare dintre aceste drepturi, scrie-mi la elenasoava@gmail.com sau direct operatorului, Destine Broker, la adresa din secțiunea 1. Vei primi un răspuns fără întârziere și în cel mult o lună de la primirea cererii.
Dacă ești nemulțumit de felul în care îți sunt prelucrate datele, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Cum protejez datele
Accesul la datele tale îl au doar Destine Broker, eu și, atunci când e necesar, partenerii enumerați mai sus. Folosesc conturi protejate prin parolă și conexiuni criptate și transmit mai departe doar datele strict necesare pentru oferta sau polița ta.
9. Cookie-uri și servicii externe
Meta Pixel (cookie-uri de marketing). Pagina principală folosește Meta Pixel, un instrument al Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram), care ne ajută să aflăm dacă reclamele noastre sunt utile și să le arătăm persoanelor interesate. Pixelul se activează doar dacă îți dai acordul, apăsând „Accept” în bannerul de cookie-uri. Dacă apeși „Refuz”, pixelul nu se încarcă.
Cu acordul tău, Meta poate primi informații precum: faptul că ai vizitat pagina, că ai trimis formularul de cerere de ofertă sau că ai apăsat pe numărul de telefon, împreună cu date tehnice (adresa IP, tipul de browser și dispozitiv) și cookie-urile Meta (de exemplu, _fbp, păstrat până la 90 de zile). Datele pe care le scrii în formular (nume, telefon, destinație etc.) nu sunt trimise către Meta.
Temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și Legea nr. 506/2004). Îți poți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie” din subsolul paginii principale. Pentru felul în care Meta folosește datele, vezi politica de confidențialitate a Meta.
Preferința ta privind cookie-urile se salvează în browserul tău, ca să nu te întrebăm la fiecare vizită.
Google Fonts. Pentru afișarea fonturilor, paginile se încarcă de la Google Fonts, ceea ce înseamnă că browserul tău transmite către Google adresa IP, conform politicii de confidențialitate a Google.
10. Datele copiilor
Dacă pleci în vacanță cu copii, îmi poți spune vârstele lor pentru calculul ofertei. Aceste informații le primesc doar de la părinte sau de la reprezentantul legal și le folosesc numai pentru oferta și polița familiei.
11. Modificări ale acestei politici
Pot actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrez sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.
12. Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale:
- E-mail: elenasoava@gmail.com
- Telefon: 0766 526 379